MAN DAY LÀ GÌ

     

Trong quá trình tư vấn giải pháp phần mềm, tôi dấn được câu hỏi nhiều tuyệt nhất là hỏi về tới giá thành phần mềm. Phần lớn khi xin chào giá, tư vấn giải pháp, những công ty ứng dụng ở vn thường không phân tích và lý giải rõ những khái niệm về ngân sách khi cung cấp phần mềm cùng thường bọn họ chỉ làm giá “một cục”, trong khi các khách hàng lại hay nghĩ đơn giản dễ dàng và bắt buộc nhanh tin tức là mua 1 phần mềm hết bao nhiêu tiền. Có vẻ như như việc báo giá “một cục” cực kỳ tiện trong quy trình tiến độ đầu nhưng thường việc làm giá không rõ ràng như vậy là nguyên nhân dẫn tới xẩy ra xung đột, trách cứ cho nhau do phát âm nhầm về giá cả và các chi tiêu liên quan tiền trong quá trình sử dụng phần mềm. Qua siêu nhiều bài viết rải rác trên các diễn đàn lamchame, webketoan,… nhưng tôi từng viết về vụ việc này, nay tôi tổng phù hợp lại những bài viết đó trong bài này như sau:


*

Trong phần mềm có những khái niệm sau đây:

I. Sản phẩm hóa

Chính là giá trị của bản quyền phần mềm (license). Đối với bạn dạng quyền thì fan ta cần sử dụng từ “giá trị” (value) chứ không call là “chi phí” (cost) bởi vì đó là giá trị đầu tư.Bạn vẫn xem: Manday là gì

Đối cùng với các phần mềm đóng gói, bạn dạng quyền có thể tính theo:

Single package (Gói đơn lẻ): lấy một ví dụ như ứng dụng IDM dùng làm download chẳng hạnEdition (bản standard, pro, ent,…). Ví dụ: Windows 7 Pro, Ultimate,…Tính theo số người tiêu dùng (user hoặc pc) hoặc số bạn cùng áp dụng (concurrent connection). Ví dụ: Teamviewer được xem giá theo số thiết bị sử dụng.v.v…

Mỗi đơn vị cung cấp chiến thuật (công ty phần mềm) đã tự định giá trị của bạn dạng quyền khác nhau, phụ thuộc vào thị trường mục tiêu, chiến lược sale của họ.

Bạn đang xem: Man day là gì

II. Dịch vụ

Trong nghành phần mềm ta hoàn toàn có thể thấy có những dịch vụ như sau: Dịch vụ support giải pháp (đối cùng với các phương án lớn kiểu như SCM, ERP, CRM,…), dịch vụ tư vấn triển khai, dịch vụ bảo hành – hỗ trợ, dịch vụ bảo trì, dịch vụ đào tạo, v.v… Dĩ nhiên, đang là công phu động thì không có ai người ta call số tiền bỏ ra cho công là “giá trị” cả nhưng mà thường gọi là chi phí (cost) với số chi phí này thường được xem theo đơn vị tính là “man-day”, hoặc “man-month”. Mỗi mô hình dịch vụ (nói nghỉ ngơi trên) gần như có cách thức tính khác nhau nhưng thôi không bàn mang lại chuyện tính toán giá thành dịch vụ sinh hoạt đây.

Dịch vụ cung cấp khách hàng là quá trình âu yếm hỗ trợ phía dẫn, trả lời người tiêu dùng trong suốt thừa trình người tiêu dùng sử dụng phần mềm tính từ lúc sau tiến trình triển khai và bước vào hoạt động. Dịch vụ cung cấp khách sản phẩm thường phía bên trong dịch vụ gia hạn (xem sống dưới) và vị thế ngân sách này so với khách sản phẩm sẽ bên trong phí dịch vụ bảo trì. Còn việc hạch toán giá thành cho thương mại & dịch vụ này so với công ty phần mềm thì sẽ không còn phân biệt rẽ ròi là cung ứng khách mặt hàng nào, giỏi là việc cung ứng theo sản phẩm nào thì đưa chi tiêu này về chi phí dịch vụ, yêu cầu hạch toán túi tiền này cho đối tượng người tiêu dùng là phòng hỗ trợ khách hàng (cost center) để tính hiệu quả, phân bổ giá cả này cho các dòng sản phẩm, chống sản phẩm.

Xem thêm: Kiểm Tra Tốc Độ Internet Viettel, MạNg Viettel ChậM

Dịch vụ bảo trì phần mềm là phần đông công việc bao gồm không chỉ dịch vụ hỗ trợ khách hàng như kể ở trên bên cạnh đó là công sức của con người của nhà hỗ trợ trong việc liên tục phát triển các phiên phiên bản nâng cấp. Việc cách tân và phát triển nâng cấp không chỉ có khắc phục lỗi cơ mà còn thường xuyên phát triển những tính năng mới. Thỉnh thoảng người sử dụng đầu cuối có thể không biết rằng việc khắc phục những lỗi là rất đặc trưng (mặc dù tưởng là nó không ảnh hưởng tới mình) như thay đổi thuật toán làm cho tăng tốc độ tính toán, v.v…..

Tóm lại, những dịch vụ phần mềm là một dạng “công sức lao động” nhưng mà trong nghành nghề software thì phần nhiều những “công sức” này là của các chuyên gia và thường có giá trị rất to lớn (chỉ xảy ra đối với các doanh nghiệp tiến hành các giải pháp lớn). Tuy nhiên, sinh sống VN những dịch vụ này thường được reviews RẤT THẤP bởi không những do quý khách chưa quen quan niệm trả tiền dịch vụ (ở nước ngoài, tiền mua thương mại dịch vụ là hiển nhiên như chị em nhà ta đi thuê…người giúp việc nhà theo giờ đồng hồ ấy) ngoài ra do chính những NCC đang đưa túi tiền dịch vụ vào giá bán trị bản quyền của ứng dụng làm cho các người sử dụng không sáng tỏ được đâu là “dịch vụ“, đâu là “hàng hóa” trong nghành phần mềm.

Xem thêm: Canh Cá Dấm Trắng Làm Món Gì Ngon Mới Nhất Năm 2022, Top 19 Cách Chế Biến Cá Dấm Trắng Mới Nhất 2022

Đa phần (không đề xuất là tất cả nhé) các công ty ở nước ta thường báo giá phần mềm cho quý khách hàng không rõ ràng, thường báo giá “MỘT CỤC” làm cho cho khách hàng không nắm rõ tại sao mình phải trả giá cả đó (nếu là mình, mình đã hiểu đấy là cách làm giá “bốc thuốc”, dạng hình khách hàng nhỏ dại thì giá bán rẻ, quý khách lớn thì giá bán cao….).